Comment Une Coiffeuse Peut Voler La Clientèle d’Une Autre Coiffeuse?

Cet article a été écrit par MesRallonges. Cliquez ici pour lire sa bio

Si vous êtes une coiffeuse et que vous sentez que vous ne faites pas assez d’argent, ne vous inquiétez pas. La plupart des coiffeuses au Québec sont dans le même bateau que vous.

Il y a une bonne raison pour cela: le métier de coiffeuse est devenu très populaire.

Il y a de plus en plus de personnes qui choisissent ce métier pour plusieurs raisons.

Tout d’abord, vous pouvez obtenir un emploi assez rapidement ou bien démarrer votre entreprise à bas prix.

Alors, comment faire pour augmenter votre revenu? Il suffit tout simplement de voler la clientèle d’une autre coiffeuse, sinon ça sera une autre coiffeuse qui volera votre clientèle!

C’est un métier avec une clientèle extrêmement volatile.

Évidemment, il faut que tout reste légal et éthique.

 

Sinon, c’est illégal et vous pouvez vous faire poursuivre.

Voici quelques conseils sur comment voler la clientèle d’une autre coiffeuse en toute légalité.

Soyez présent sur les réseaux sociaux

Ce n’est pas important si la seule personne qui aime vos publications c’est votre soeur ou votre meilleure amie.

Le simple fait d’être sur les réseaux sociaux vous donnera un avantage sur les autres coiffeuses.

 

Vous pouvez peut-être croire que toutes les coiffeuses sont sur les réseaux sociaux, mais c’est faux.

La majorité des coiffeuses ne sont pas présentes sur Facebook, Instagram, Twitter, ou Google+.

Au fait… il n’y a probablement personne sur Google+. Alors, oublions cette plateforme pour l’instant.

En ce qui est de Twitter, notre opinion c’est que vous ne devriez pas utiliser Twitter, vous allez vous sentir comme Tom Hanks dans Seul au Monde.

Bien que ça ne soit pas vide comme Google+, c’est une plateforme qui est généralement plus utile si vous avez une clientèle à l’internationale ou bien si vous êtes une figure publique.

Vous pouvez quand même essayer, mais il serait plus avantageux de mettre vos efforts sur Facebook et Instagram.

Facebook et Instagram sont deux plateformes qui vous donneront une bonne visibilité.

On vous suggère de ne pas dépenser d’argent sur les publicités Facebook et Instagram!

 

Tout simplement, soyez présent et publiez de quoi régulièrement (1x par semaine c’est assez).

Lorsque votre cliente fait une recherche sur l’internet sur vous avant de prendre un rendez-vous (oui… elles le font), elle verra que vous êtes présente sur les réseaux sociaux et ça lui donnera plus confiance de vous visiter.

Si vous avez le budget pour faire des publicités sur Facebook et Instagram, faites-le prudemment. Les résultats ne sont pas garantis.

Assurez-vous de la satisfaction de la clientèle

Écoutez: personne n’aime dire à la coiffeuse je n’aime pas ma coupe.

Bien que certaines filles auront le courage de l’avouer, la plupart vont rester silencieuses et pleurer doucement en dessous de la couverture le soir.

C’est à vous de pousser votre cliente à être honnête.

Commencez par dire à la cliente:

Votre satisfaction est très importante pour moi, alors s’il vous plaît soyez honnête si vous n’aimez pas ce que j’ai fait

Vous voulez augmenter votre revenu de 24%? Alors, appelez la cliente 1 semaine après sa visite pour vous assurer qu’elle est toujours satisfaite.

Ces petites astuces faites à répétition vont garantir que vous allez en effet voler la clientèle des autres coiffeuses.

Acceptez les modes de paiements par cartes

Ne pas acceptez les modes de paiement par cartes de crédit et carte de débit ne sont pas à votre avantage.

À moins que vous n’ayez pas de compétiteurs parce que votre salon est au Pole-Nord, vous n’allez pas sortir gagnante de refuser les modes de paiements par carte.

Premièrement, vous attirez l’attention de Revenu Québec.

Ils seront probablement curieux pourquoi vous n’acceptez pas les paiements par carte, et peuvent penser que vous faites de la fraude fiscale.

Rappelez-vous, il est obligatoire de déclarer 100% de votre revenu même si c’est en argent comptant.

Revenu Québec n’est pas stupide et savent très bien ce que veut dire la promotion ”Payez en argent comptant et économisez 15%”.

Bien qu’il se peut que vous soyez honnête et vous déclarez 100% de votre revenu, Revenu Québec peut démarrer une enquête fiscale sur vous sous le doute que vous faites de l’évasion fiscale.

Après tout, les travailleurs autonomes sont plus sujets à risque d’enquête par le fisc.

Souvent, c’est les coiffeuses et coiffeurs qui sont visés.

Deuxièmement, les clientes se voient limitées dans ce qu’elles peuvent faire dans votre salon.

Si une cliente voulait une coupe, une mise en plis, une coloration, etc., la facture peut grimper assez haut et donc le paiement par argent comptant serait plus difficile.

Alors, la cliente se limitera dans ce qu’elle veut dans votre salon.

Troisièmement, les clientes qui payent par carte donnent généralement un pourboire plus élevé. Pourquoi se priver de cela?

Offrez à la cliente un breuvage

Dire bonjour quand la cliente rentre au salon n’est pas suffisant, offrez-lui un breuvage!

Que ça soit un café, un verre d’eau, ou bien un jus d’orange, le fait d’offrir à votre cliente un breuvage lui fera sentir importante.

Vous serez étonné comment des petites choses gratuites peuvent avoir un effet plus important sur le revenu de votre entreprise que de dépenser des centaines de dollars dans des publicités.

Demandez à la cliente de vous laisser un avis sur l’internet

Que ça soit sur Facebook ou bien Google Business, un avis positif publié par une cliente vous sera très utile à voler la clientèle des autres coiffeuses.

Encouragez le plus possible vos clientes à vous laisser un avis.

Vous pouvez par exemple avoir un miroir dans votre salon et l’appeler ‘’Miroir du Selfie’’ avec votre nom d’entreprise en dessous.

Lorsque la cliente prendra un selfie et le publiera sur ses réseaux sociaux, ses amies verront le bon résultat de votre travail ainsi que le nom de votre salon de coiffure.

Vous pouvez aussi donner à la cliente des échantillons ou un rabais sur sa prochaine visite si celle-ci vous donne un avis.

Ne dépensez pas dans des choses inutiles

Écoutez, nous sommes un site internet très populaire au Québec quand il s’agit de rallonges de cheveux et perruques. Nous dépensons dans les dizaines de milliers de dollars par mois pour garder nos sites internet en marche: MesRallonges.com et CanadaHair.ca

Dans notre cas à nous, c’est utile puisque notre entreprise est basée sur l’internet et nous faisons la vente sur l’internet.

Pour les coiffeuses, il est absolument inutile de dépenser beaucoup sur un site internet.

Si vous voulez un site internet, utilisez des plateformes gratuites ou bien des plateformes à très petit coût.

Ne vous faites pas avoir à écouter des développeurs web qui vous poussent à dépenser des milliers de dollars pour un site internet super avancé.

Évitez aussi de tomber dans le piège de Google Adwords et Facebook Ads qui vous font croire que vous devez absolument dépenser en publicité pour grandir votre clientèle.

La vérité, c’est que pour grandir votre clientèle, vous avez tout simplement à vous assurer que vos clients sont satisfaits.

Le bouche-à-oreille est la méthode la plus efficace dans l’industrie des salons de coiffure.

Avoir une communication ouverte et honnête avec vos clients vous donnera un retour beaucoup plus important que de dépenser votre argent dans des publicités ou bien des sites internet avancé.

Si vous suivez déjà c’est 5 conseils, vous êtes en haut de la moyenne dans votre industrie.

On vous souhaite le meilleur des succès!

N’hésitez pas à rentrer en communication avec nous si vous cherchez avoir des rallonges de cheveux de qualité.

À la prochaine!

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8 Commentaires on "Comment Une Coiffeuse Peut Voler La Clientèle d’Une Autre Coiffeuse?"

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Julie
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100% en accord avec vous, depuis que j’accepte les paiements par carte ,mes clientes dépensent plus

Lise
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ya ben trop de coiffeuses ces temps ci cest pas comme avant, dans les annee 80 je faisait 100,000$ par annee, maintenant je suis a 40,000$

Audrey
Guest

Personellement je trouve que les photos avant après sont le meilleur vendeur

Marie-Soleil
Guest

Une fois il y avait un développeur web qui m’a visité au salon pour me faire un site internet, j’étais intéressé pis il est venu me voir 1 semaine après avec une quotation de 4200$ !!!!!!!! pfffffff jai crééer mon site moi même sur wix pour 15$ par mois lol

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