Oui, une coiffeuse peut refuser de vous servir! Par contre, elle ne peut pas vous refuser pour des raisons discriminatoires (origine ethnique, orientation sexuelle, etc.)
Voici comment une coiffeuse peut en arriver à refuser de vous servir.
La cliente fraudeuse
Oui, une coiffeuse peut (et devrait) refuser de vous servir si vous avez payé avec de faux billets d’argent ou bien une carte crédit volée! Une coiffeuse devrait absolument cesser de travailler sur une cliente qui utilise des méthodes de paiements frauduleuses. Elle devrait même appeler la police pour signaler la fraude! Ici chez MesRallonges.com, nous sommes allés jusqu’à poursuivre une personne en justice pour avoir utilisé des cartes de crédit volées et nous avons obtenu gain de cause.
La cliente tout le temps en retard
Si vous arrivez en retard rarement, ce n’est pas la fin du monde. Mais si c’est répétitif, vous êtes littéralement en train de faire perdre de l’argent à votre coiffeuse. Une coiffeuse peut vous refuser comme cliente si vous arrivez tout le temps en retard. En revanche, elle peut demander un dépôt non remboursable si vous arrivez en retard ou bien si vous annulez à la dernière minute.
La cliente qui n’est jamais satisfaite
Si vous n’êtes pas satisfaite, vous avez absolument le droit de le dire. Après tout, c’est vous la cliente et donc vous avez le droit à recevoir le service demandé!
Par contre, si vous n’êtes jamais satisfaite et vous continuez de retourner tout le temps chez la même coiffeuse… seulement pour après vous plaindre encore… votre coiffeuse pourrait arrêter de travailler avec vous. Après tout, votre coiffeuse veut votre satisfaction. Si à chacune de votre visite vous êtes insatisfaite, elle peut en venir à la conclusion qu’elle n’est pas la coiffeuse qu’il vous faut.
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Cet article a été rédigé par Vanessa, la rédactrice en chef chez MesRallonges.com. Après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine de la coiffure, elle s'est spécialisée dans le domaine des rallonges de cheveux et perruques. Dans son temps libre, Roxanne aime le volley-ball, la cuisine et la coiffure.