Oui, une coiffeuse peut refuser de vous servir! Par contre, elle ne peut pas vous refuser pour des raisons discriminatoires (origine ethnique, orientation sexuelle, etc.)

Voici comment une coiffeuse peut en arriver à refuser de vous servir.

La cliente fraudeuse

Oui, une coiffeuse peut (et devrait) refuser de vous servir si vous avez payé avec de faux billets d’argent ou bien une carte crédit volée! Une coiffeuse devrait absolument cesser de travailler sur une cliente qui utilise des méthodes de paiements frauduleuses. Elle devrait même appeler la police pour signaler la fraude! Ici chez MesRallonges.com, nous sommes allés jusqu’à poursuivre une personne en justice pour avoir utilisé des cartes de crédit volées et nous avons obtenu gain de cause.

La cliente tout le temps en retard

Si vous arrivez en retard rarement, ce n’est pas la fin du monde. Mais si c’est répétitif, vous êtes littéralement en train de faire perdre de l’argent à votre coiffeuse. Une coiffeuse peut vous refuser comme cliente si vous arrivez tout le temps en retard. En revanche, elle peut demander un dépôt non remboursable si vous arrivez en retard ou bien si vous annulez à la dernière minute.

La cliente qui n’est jamais satisfaite

Si vous n’êtes pas satisfaite, vous avez absolument le droit de le dire. Après tout, c’est vous la cliente et donc vous avez le droit à recevoir le service demandé!

Une coiffeuse professionnelle doit toujours être réceptive à votre insatisfaction et trouver des solutions avec vous.

Par contre, si vous n’êtes jamais satisfaite et vous continuez de retourner tout le temps chez la même coiffeuse… seulement pour après vous plaindre encore… votre coiffeuse pourrait arrêter de travailler avec vous. Après tout, votre coiffeuse veut votre satisfaction. Si à chacune de votre visite vous êtes insatisfaite, elle peut en venir à la conclusion qu’elle n’est pas la coiffeuse qu’il vous faut.

On aime lire vos opinions! N’oubliez pas de commenter & partager :)

Ma coiffeuse me refuse comme cliente. Est-ce qu’elle a le droit?
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Cet article a été rédigé par Vanessa, la rédactrice en chef chez MesRallonges.com. Après avoir travaillé plusieurs années dans le domaine de la coiffure, elle s'est spécialisée dans le domaine des rallonges de cheveux et perruques. Dans son temps libre, Roxanne aime le volley-ball, la cuisine et la coiffure.

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Mireille

OUI !!! on peut vous refuser si vous arrivez en retard !!!

Julie

si une coiffeuse vous refuse comme cliente… wow j’imagine vous devais etre quelqun de difficle dans la vie de tout les jours

Lise

ma coiffeuse me refuse parce que j’amene mon enfant qui souffre d’autisme et il est parfois bruyant……… est-ce que je peux la poursuivre pour discrimination?

Jessica

Non vous ne pouvez pas poursuivre. Je m’explique. Il y a des clientes et clients qui vont dans un salon pour relaxer et prendre un moment pour eux. Emmener un enfant qui ne ressoit pas de service cest manquer de jugeote et de tact pour les autres clients et pour l’enfant surtout. Quel enfants a envie d’attendre apres vous et votre service et de ce faire dire de ce taire et de rester tranquille. Si vous avez une urgence et que personne peut s’occuper du ou des petits, petit conseil… appeller pour rebooker ou juste etre poli en demandant si… Read more »

Kenya

Parfois les enfants sont turbulents et nous travaillons avec des outils tranchants proche du visage des gens sa peut devenir dangereux… et y’a aussi des enfants qui joue dans nos instruments de travail alors pour une question de sécurité parfois c un problème ..

zoe

Il y a des barbiers justes pour hommes. Alors si je suis une femme et on me refuse le service… c’est illegal?

Jessica

Avez vous une barbe?.. un barbier est un spécialiste dans la coupe pour homme et le rasage. Pourquoi iriez vous désaccomodée un barbier pour une coupe de femme. Malaise

Frank

Au new jersey il y avait un coiffeur musulman qui a refuser de servir ma femme parce que cest contre sa religion….. ON est aller se plaindre a la police mais parce que nous sommes pas americains, on a refuser de nous aider.

Francis

Je suis trisomique et la directrice (Alexandra) m’a dit au téléphone qu’elle ne prend pas les handicapés mentaux. Les handicapés mentaux c’est 1% de la population. A elle le droit?

Kelly

Bonjour, je souhaiterai faire une décoloration mais j’ai peur que mon coiffeur me refuse, je m’explique, je suis blonde de nature et je me fait des couleurs noires sur mes cheveux depuis trois ans, je souhaiterais a présent retrouver mes vrais cheveux. Je suis donc aller chez le coiffeur pour qu’il dégorge mes cheveux mais maintenant ils sont rouges, celui ci ne veut pas me faire une décoloration car il a peur d’abimer mes cheveux, cela fait maintenant trois mois que j’y suis allé. Je vais donc aller ailleurs mais j’ai peur que l’on me refuse une décoloration pour ensuite… Read more »